サポート

よくある質問

記録はどこに保存されますか？

あなたのiPhoneの中に保存されます。iCloud Driveが使える場合は、あなたのiCloud Driveにも自動でバックアップします。 運営者のサーバーには送られません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

機種変更したら、記録を移せますか？

新しいiPhoneでじぶステを入れ、最初の画面の「iCloudのバックアップから戻す」、または設定の「iCloudから戻す」を押してください。 前のiPhoneと同じApple Accountで、iCloud Driveがオンになっている必要があります。 iCloudを使わない場合は、前のiPhoneで設定の「ファイルに書き出す」を使い、新しいiPhoneで「ファイルから読み込む」を選んでください。

iCloudにバックアップされません

iPhoneの設定でiCloudにサインインし、iCloud Driveがオンになっているかを確かめてください。じぶステの設定で「iCloudに自動で残す」がオンになっているかもご確認ください。 アプリを入れ直したiPhoneでは、前のバックアップを消さないように、「iCloudから戻す」か「このiPhoneの記録で上書きする」を選ぶまで新しい保存を待ちます。

記録をすべて消したい

設定の「すべての記録を消す」を押してください。消す前に「ファイルに書き出す」で残しておくと安心です。 iCloudのバックアップも消したい場合は、ファイルアプリの「iCloud Drive」にある「じぶステ」のフォルダを削除してください。

ランクは自動で決まりますか？

いいえ。能力のランク（C・B・A・S）は、あなたが自分で選ぶ目安です。あとからいつでも変えられます。

お問い合わせ

感想・ご要望・不具合のご連絡は、ご意見・お問い合わせフォーム（新しいタブで開く）から送れます。返信をご希望の場合のみ、メールアドレスをご入力ください。

メールをご希望の場合は、dev@melavern.com へ直接お送りいただけます。

不具合をメールでご連絡いただくときは、次のことを教えていただけると助かります。

• iPhoneの機種とiOSのバージョン
• じぶステのバージョン（設定のいちばん下にあります）
• 何をしたときに、何が起きたか

記録のファイルや写真を送っていただく必要はありません。